跨境電商海外主要市場(chǎng)及平臺(tái)應(yīng)對(duì)策略研究

　　[ 摘 要] 新冠疫情對(duì)跨境電商的主要影響是海外市場(chǎng)萎縮，跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)量、利潤(rùn)下降、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大，跨境物流成本飆升。為應(yīng)對(duì)跨境電商面臨的困境與挑戰(zhàn)，提出理性處理、嚴(yán)格按照國(guó)際規(guī)則進(jìn)行交易的美國(guó)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略，分類施策、各個(gè)突破的歐洲市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略，改革與創(chuàng)新跨境電商平臺(tái)的運(yùn)行模式與監(jiān)管方式、改革跨境電商物流模式的跨境電商主要平臺(tái)應(yīng)對(duì)策略。同時(shí)，要重構(gòu)我國(guó)跨境電商出口商品結(jié)構(gòu)及盈利模式。

　　[ 關(guān)鍵詞] 新冠疫情;跨境電商;海外市場(chǎng);應(yīng)對(duì)策略

　　朱巖， 商業(yè)經(jīng)濟(jì) 發(fā)表時(shí)間：2021-10-31

　　一、新冠疫情對(duì)跨境電商帶來(lái)的主要影響

　　(一)疫情對(duì)海外主要市場(chǎng)的影響

　　中國(guó)跨境電商海外主要市場(chǎng)中，西方國(guó)家市場(chǎng)份額占 61.79%，利潤(rùn)貢獻(xiàn) 80%以上，因此歐美市場(chǎng)始終是中國(guó)跨境電商出口的主要市場(chǎng)。美國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、西班牙、德國(guó)、法國(guó)等浙江跨境電商出口主要市場(chǎng)，均屬于本次新冠疫情最嚴(yán)重的國(guó)家之一。2020 年 4-6 月間，海外主要市場(chǎng)疫情嚴(yán)重，受國(guó)外 封城 影響，客戶或取消訂單，或商品積壓。經(jīng)濟(jì)問(wèn)題摻雜著政治、社會(huì)問(wèn)題，一些西方國(guó)家鼓動(dòng)各國(guó)向中國(guó)索賠，煽動(dòng)仇華情緒，排斥中國(guó)商品，這一階段中國(guó)跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)際上處于停滯狀態(tài)。2020 年 6 月后歐美國(guó)家疫情緩解，解除 封城 ，市場(chǎng)才逐漸恢復(fù)。2021年 1 月 1 日英國(guó)取消價(jià)值不超過(guò) 15 英鎊低值貨物免除增值稅規(guī)定，改為征收 20%增值稅，中國(guó)賣家受影響最大。

　　(二)疫情對(duì)跨境電商企業(yè)的影響

　　據(jù)對(duì)義烏國(guó)際商貿(mào)城及嘉興、義烏、杭州、寧波等地跨境電商企業(yè)的調(diào)查，在 2020 年 2 至 5 月國(guó)內(nèi)外疫情嚴(yán)重時(shí)，除個(gè)別經(jīng)營(yíng)抗疫物資的企業(yè)外，浙江大多數(shù)跨境電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境，有 50%以上的跨境電商企業(yè)處于停擺狀態(tài)。訂單大幅減少，商品投送受阻，妥投時(shí)間是疫情前的 5 倍以上，丟包率大幅上升，客戶紛紛提出糾紛退款，推高了跨境電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。2020 年 6 月后歐美國(guó)家解封，跨境電商業(yè)務(wù)快速反彈。2020 年浙江跨境電商發(fā)展呈現(xiàn)出“疫情經(jīng)濟(jì)”特征，疫情帶動(dòng)線上消費(fèi)提升、特定品類出口增長(zhǎng)，具有“防疫物資”和“宅經(jīng)濟(jì)”特征的跨境電商企業(yè)數(shù)量占比不到 15%，卻拉動(dòng)浙江跨境電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng) 65.1%，而超過(guò) 80%的跨境電商企業(yè)業(yè)務(wù)量同比下降 20-50%。2021 年 1-6 月，受全球第三波疫情及跨境物流成本大幅飆升等因素影響，跨境電商海外市場(chǎng)劇烈波動(dòng)。

　　(三)疫情對(duì)跨境物流的影響

　　本次疫情對(duì)跨境電商的影響程度，首要因素是國(guó)外訂單大幅減少，排在第二位的就是跨境物流運(yùn)價(jià)飆升。 2020 年 3-8 月份跨境物流運(yùn)費(fèi)大幅上漲，甚至一天一價(jià)，最高漲幅是疫情前的六倍。漲幅最大的是 FedEx、DHL 等國(guó)際商業(yè)快遞，運(yùn)價(jià)是疫情前的 2-6 倍，漲幅最小的郵政快遞，運(yùn)價(jià)也達(dá)到了疫情前的 1 倍以上。疫情對(duì)有自有物流的平臺(tái)，如亞馬遜影響相對(duì)較小，使用第三方物流的平臺(tái)，如阿里巴巴國(guó)際站、速賣通、wish 影響較大。物流成本大幅度上升有班期減少、集裝箱短缺、貨運(yùn)量增大、封城等客觀因素，但主要還是人為漲價(jià)、跟風(fēng)漲價(jià)等主觀因素，疫情讓船運(yùn)行業(yè)出現(xiàn)了百年一遇的暴利行情，日本最大船公司 ONE 聯(lián)盟，2020 年利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 3229.6%。2021 年 6 月初，一個(gè) 40 英尺集裝箱從中國(guó)主要港口運(yùn)往西歐主要港口基本運(yùn)費(fèi)漲至 10174 美元，創(chuàng)歷史新高，而疫情前最高運(yùn)價(jià)不超過(guò) 1900 美元，上漲 5.35 倍，還不包括高額的附加費(fèi)。全球海運(yùn)費(fèi)用暴漲，扼住了全球跨境電商賣家的“咽喉”。

　　二、新冠疫情對(duì)跨境電商海外主要市場(chǎng)影響評(píng)估及應(yīng)對(duì)策略

　　(一)美國(guó)市場(chǎng)

　　1.美國(guó)市場(chǎng)影響評(píng)估

　　美國(guó)市場(chǎng)始終是中國(guó)跨境電商出口的最大市場(chǎng)。 2020 年 2-6 月，美國(guó)疫情全面爆發(fā)，這一階段主要向美國(guó)出口防疫物資和家居用品，其它貨物交易基本中斷，物流只能發(fā)運(yùn)價(jià)較高的國(guó)際商業(yè)快遞和美森快船;6-9 月間，美國(guó)解封，中美間跨境電商業(yè)務(wù)量迅速反彈，中美間的跨境電商業(yè)務(wù)恢復(fù)到疫情前的 80%左右。受防疫物資和家居用品出口大幅增長(zhǎng)拉動(dòng)，2021 年上半年，中國(guó) - 北美間跨境電商業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng) 25%左右。

　　2.美國(guó)市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略

　　2020 年 3 月 22 日后，美國(guó)疫情全面爆發(fā)，感染和死亡人數(shù)直線攀升，美國(guó)政府為轉(zhuǎn)移民眾不滿，贏得大選， “甩鍋”中國(guó)，控制輿情，出現(xiàn)了辱罵華裔，搶劫華人商店，抵制中國(guó)商品行為，線上客戶紛紛取消訂單并有侮辱、辱罵的留言。中國(guó)政府有力駁斥不實(shí)之詞，引導(dǎo)美國(guó)民眾理性思考問(wèn)題;中國(guó)企業(yè)同意無(wú)條件取消訂單并退款;采用海外倉(cāng)這種不顯示賣家地址的方式發(fā)貨;交易時(shí)對(duì)不同質(zhì)量的口罩明碼標(biāo)價(jià)，供客戶選擇;出口美國(guó)的防疫物資，報(bào)關(guān)時(shí)要求企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍、質(zhì)檢報(bào)告;清關(guān)時(shí)提供 FDA 合格證、白名單證明等，這些措施重新贏得了美國(guó)客戶的信任，帶來(lái)了大量訂單。中國(guó)商品種類齊全，性價(jià)比極高，只要有利可圖，美國(guó)買家會(huì)大量購(gòu)買。目前影響中美間跨境電商交易量增長(zhǎng)的主要因素是物流瓶頸。

　　(二)以歐洲為代表的西方國(guó)家市場(chǎng)

　　1.歐洲主要市場(chǎng)影響評(píng)估

　　中國(guó)跨境電商出口歐洲的主要市場(chǎng)，如英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、西班牙、意大利等，均屬于疫情嚴(yán)重的國(guó)家之一。 2020 年 2-5 月歐洲主要市場(chǎng)國(guó)家疫情嚴(yán)重時(shí)，除少數(shù)國(guó)際商業(yè)快遞外，國(guó)際郵政渠道基本中斷，而浙江絕大多數(shù)跨境電商企業(yè)選擇物流成本最低的郵政渠道，因此這一時(shí)期浙江跨境電商歐洲市場(chǎng)基本停滯。2020 年 5 月下旬開(kāi)始，歐洲國(guó)家逐個(gè)解封，市場(chǎng)開(kāi)始恢復(fù)。受航班數(shù)量限制和熔斷機(jī)制影響，作為跨境物流主渠道的航空運(yùn)輸受阻，跨境物流模式轉(zhuǎn)向頭程運(yùn)輸是海運(yùn)的海外倉(cāng)模式，這一時(shí)期市場(chǎng)恢復(fù)到疫情前的 85%左右。2020 年 11 月到 2021 年 2 月，受歐洲第二波疫情和全球海運(yùn)市場(chǎng)劇烈波動(dòng)影響，跨境貨物在港口大量積壓。2021 年 3 月全球第三波疫情爆發(fā)，由于中國(guó)很好地控制住了疫情，并沒(méi)有受到波及，而同中國(guó)輸歐商品高度競(jìng)爭(zhēng)的一些亞洲國(guó)家疫情嚴(yán)重，其歐洲訂單轉(zhuǎn)向中國(guó)，中歐跨境電商逆勢(shì)增長(zhǎng)。

　　2.歐洲主要市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略

　　意大利是“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)和受益國(guó)，中國(guó)是意大利時(shí)尚用品、高檔奢侈品、體育產(chǎn)業(yè)等全球最主要市場(chǎng)之一。意大利對(duì)華政策有很強(qiáng)的投機(jī)性，既要追隨美國(guó)、西歐，以獲得經(jīng)濟(jì)援助，又不想放棄中國(guó)這個(gè)全球最大市場(chǎng)。近幾年意大利經(jīng)濟(jì)不景氣，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有嚴(yán)重的依賴性，而市場(chǎng)開(kāi)放是對(duì)等的，只要我們以理以法應(yīng)對(duì)，疫情不會(huì)嚴(yán)重影響意大利市場(chǎng)。中國(guó)出口歐盟和西班牙輸入歐盟的產(chǎn)品有很大的重疊性，前幾年還發(fā)生過(guò)西班牙焚燒中國(guó)商品，凍結(jié)中國(guó)商人賬戶的現(xiàn)象。中國(guó)出口歐美國(guó)家的防疫物資最先從西班牙傳出假冒偽劣商品的“聲音” 并引起歐洲一些國(guó)家的質(zhì)疑，實(shí)際情況是出口口罩取得了歐盟的 GE 認(rèn)證，并按照西班牙商人要求的價(jià)格供貨。對(duì)西班牙市場(chǎng)應(yīng)遵循國(guó)際規(guī)則、平等互利原則。中法之間在經(jīng)濟(jì)、科技、文化、衛(wèi)生以及體育等領(lǐng)域都有廣泛的合作關(guān)系，法國(guó)是西方國(guó)家中第一個(gè)打電話聲援中國(guó)抗疫，只是在美國(guó)的煽動(dòng)下及為推卸本國(guó)疫情嚴(yán)重的責(zé)任，做出“疫情過(guò)后，中法關(guān)系不會(huì)回到從前”的表態(tài)。法國(guó)在中國(guó)有巨大的利益，疫情不會(huì)影響中法經(jīng)貿(mào)關(guān)系。德國(guó)是中國(guó)在歐洲第一大貿(mào)易伙伴，德國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)營(yíng)商環(huán)境、市場(chǎng)以及雇員素質(zhì)等都非常滿意。疫情期間德資企業(yè)在世界各地工廠基本處于虧損中，唯有在中國(guó)是盈利的，也是率先包機(jī)送回本國(guó)專家的西方國(guó)家，主要不利因素是其國(guó)內(nèi)有一股常以“價(jià)值觀”說(shuō)事的反華勢(shì)力。英國(guó)是浙江跨境電商對(duì)歐盟出口的最大市場(chǎng)，疫情在歐洲流行時(shí)，英國(guó)政府不采取防控措施，提倡“群體免疫”，造成嚴(yán)重疫情，卻緊跟美國(guó)，“甩鍋”中國(guó)。2021 年 1 月 1 日英國(guó)取消低值貨物免除增值稅規(guī)定，中國(guó)賣家受影響最大。中英民間在貿(mào)易、教育、科技、文化和體育等方面一直聯(lián)系緊密。西歐國(guó)家普通民眾一般將政治與個(gè)人生活嚴(yán)格分開(kāi)，只要中國(guó)商品物美價(jià)廉，歐盟不強(qiáng)制實(shí)施限制政策，歐洲低收入群體始終對(duì)中國(guó)跨境電商產(chǎn)品存在強(qiáng)勁的需求。

　　三、新冠疫情背景下跨境電商主要平臺(tái)應(yīng)對(duì)策略

　　(一)改革與創(chuàng)新跨境電商平臺(tái)的運(yùn)行模式與監(jiān)管方式

　　目前，疫情造成的損失主要由賣家承擔(dān)，特別是嚴(yán)重打擊了小、新賣家，而對(duì)平臺(tái)影響較小，必須改革跨境電商平臺(tái)運(yùn)行模式，形成商家與平臺(tái)利益共同體，減輕疫情對(duì)跨境電商行業(yè)的沖擊。

　　1.大力發(fā)展中國(guó)跨境電商平臺(tái)

　　目前中國(guó)控制的跨境電商平臺(tái)，只有阿里巴巴國(guó)際站、速賣通比較成功。應(yīng)政策扶持一些股權(quán)清晰、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)完善、運(yùn)行模式先進(jìn)等基礎(chǔ)條件好的國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)發(fā)展成為全球跨境電商平臺(tái)，增強(qiáng)我國(guó)跨境電商競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2.探索國(guó)外跨境電商平臺(tái)監(jiān)管方式

　　由于跨境電商業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進(jìn)行，一直缺乏有效的監(jiān)管方法和手段。疫情嚴(yán)重時(shí)，平臺(tái)不僅沒(méi)有減費(fèi)讓利，放寬經(jīng)營(yíng)條件，反而紛紛取消丟包賠付條款，大幅提高運(yùn)費(fèi)，減少中國(guó)賣家上架商品數(shù)量，疫情造成的物流延誤損失完全由賣家承擔(dān)，許多中國(guó)賣家既退了款，又支付了運(yùn)費(fèi)，還丟了貨。即使標(biāo)榜完全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的意大利、西班牙、德國(guó)、波蘭，也在疫情期干預(yù)市場(chǎng)，截留中國(guó)正常出口到歐洲的防疫物資。行業(yè)主管部門應(yīng)與這些國(guó)外平臺(tái)在中國(guó)的機(jī)構(gòu)建立溝通渠道，利用中國(guó)全球跨境電商第一大市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，建立監(jiān)管與扶持機(jī)制。

　　3.改革平臺(tái)運(yùn)行模式

　　現(xiàn)行跨境電商平臺(tái)運(yùn)行模式是造成跨境電商企業(yè)在疫情期經(jīng)營(yíng)困難、倒閉數(shù)增加的主要原因之一。目前平臺(tái)收取的主要有平臺(tái)使用費(fèi)和營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)，主要面向歐美市場(chǎng)的 eBay、亞馬遜、速賣通、Wish、阿里巴巴國(guó)際站等平臺(tái)使用費(fèi) (包括提現(xiàn)費(fèi)) 分別為成交額的 17%、20%、10%、 16%、5%，除阿里巴巴國(guó)際站外，平均使用費(fèi)在 15%以上。賣家不支付推廣費(fèi)，就沒(méi)有流量，也就帶不來(lái)客戶，營(yíng)業(yè)推廣費(fèi)實(shí)際是固定費(fèi)用，而且高于平臺(tái)使用費(fèi)，疫情前浙江絕大多數(shù)跨境電商企業(yè)已經(jīng)是保本微利經(jīng)營(yíng)，全靠“做量”維持生存。疫情帶來(lái)大幅增加的交易成本全部由賣家承擔(dān)，平臺(tái)“旱澇保收”，沒(méi)有一家平臺(tái)減費(fèi)讓利。國(guó)家對(duì)跨境電商這種小微企業(yè)基本不收任何稅費(fèi)，但這部分讓利，基本被平臺(tái)拿走了。企業(yè)是地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、就業(yè)穩(wěn)定及平臺(tái)生存的基石，應(yīng)首先改革中資平臺(tái)現(xiàn)行運(yùn)行模式，倒逼外資平臺(tái)改革，構(gòu)建企業(yè)與平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)體系，建立動(dòng)態(tài)費(fèi)率系統(tǒng)，引入不可抗力免責(zé)條款等，幫助企業(yè)渡過(guò) “嚴(yán)冬”。

　　(二)改革跨境電商物流模式

　　1.平臺(tái)應(yīng)建立有自有物流

　　本次疫情對(duì)建有自有物流的平臺(tái)，如亞馬遜、Shopee 等影響較小，而對(duì)主要使用第三方物流的平臺(tái)，如速賣通、 Wish 等影響較大。自有物流運(yùn)價(jià)稍高，但物流穩(wěn)定性好。

　　2.平臺(tái)應(yīng)在主要海外市場(chǎng)國(guó)家建立海外倉(cāng)

　　海外倉(cāng)頭程走海運(yùn)，受 封城 影響小，本次疫情初期海外倉(cāng)發(fā)揮出避風(fēng)港作用。海外倉(cāng)分平臺(tái)自有海外倉(cāng)和第三方海外倉(cāng)兩種，疫情期建議使用穩(wěn)定性更好的平臺(tái)海外倉(cāng)。

　　3.發(fā)展中國(guó)的直航快船

　　海運(yùn)受 封城 影響小，直航快船比航空運(yùn)輸晚 5-7 天，運(yùn)費(fèi)只有航空運(yùn)費(fèi)的十幾分之一。目前主要有美森快船，其運(yùn)價(jià)比 2020 年同期上漲了 5 倍多，應(yīng)發(fā)展中國(guó)自己的直航快船業(yè)務(wù)。

　　4.加快發(fā)展中資國(guó)際商業(yè)快遞

　　郵政物流在疫情期不能正常運(yùn)輸，大部分浙江賣家選擇郵政物流，損失嚴(yán)重，而四大國(guó)際商業(yè)快遞都掌握在美歐國(guó)家手中，借機(jī)漲價(jià)，最高漲幅為疫情前的六倍。影響中國(guó)快遞企業(yè)“走出去”的最主要障礙在于歐美國(guó)家常以國(guó)家安全為由限制中國(guó)企業(yè)在該國(guó)發(fā)展快遞業(yè)務(wù)，而四大國(guó)際商業(yè)快遞卻可以在中國(guó)自由開(kāi)展快遞業(yè)務(wù)，歐美政府的做法違反 WTO 自由貿(mào)易原則，應(yīng)按照對(duì)等原則處理。

　　四、重構(gòu)我國(guó)跨境電商出口商品結(jié)構(gòu)及盈利模式

　　(一)由“廉價(jià)型”向“高附加值型”轉(zhuǎn)變

　　長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)跨境電商出口商品以價(jià)格優(yōu)勢(shì)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段，國(guó)外買家瀏覽中國(guó)賣家店鋪主要以搜尋更便宜商品為目的，賣家間競(jìng)爭(zhēng)主要靠不斷壓縮產(chǎn)品成本而非增加產(chǎn)品價(jià)值，這最終會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。疫情期間出口的防疫物資出現(xiàn)退貨、質(zhì)量質(zhì)疑等問(wèn)題，有國(guó)家間標(biāo)準(zhǔn)差異、“人為放大”等因素，也受這種盈利模式及經(jīng)營(yíng)理念影響。

　　(二)由“辛苦型”向“技術(shù)型”轉(zhuǎn)變

　　中國(guó)一直是跨境電商第一大國(guó)，重要原因之一在于中國(guó)人勤勞、勤奮，善于開(kāi)發(fā)極細(xì)小的市場(chǎng)，能生產(chǎn)出費(fèi)工、費(fèi)時(shí)的商品滿足市場(chǎng)需要，我國(guó)是唯一能生產(chǎn)聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類中全部工業(yè)門類商品的國(guó)家。我國(guó)是跨境電商大國(guó)，卻不是跨境電商強(qiáng)國(guó)，無(wú)論進(jìn)、出口，交易的主導(dǎo)權(quán)都掌握在國(guó)外客戶手里，受制于外資平臺(tái)。疫情使一些西方國(guó)家將經(jīng)濟(jì)問(wèn)題政治化，鼓勵(lì)將產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈從中國(guó)遷往其他國(guó)家，主要在于我國(guó)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在替代國(guó)找到替代品。應(yīng)增強(qiáng)產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、功能、材質(zhì)等方面的專利、專有技術(shù)，創(chuàng)新跨境電商經(jīng)營(yíng)模式，重構(gòu)跨境電商出口產(chǎn)業(yè)與商品結(jié)構(gòu)，在跨境電商未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

　　(三)由國(guó)內(nèi)“電子商務(wù)型”向國(guó)際“跨境電商型”轉(zhuǎn)變

　　目前國(guó)內(nèi)很多跨境電商賣家是從淘寶、天貓、京東、拼多多等國(guó)內(nèi)電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型而來(lái)，但實(shí)際上兩個(gè)平臺(tái)在店鋪經(jīng)營(yíng)的方式、規(guī)則及物流等方面差異很大。電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)店鋪的管理比跨境電商平臺(tái)要寬松，如圖實(shí)不符、PS 圖片、夸大宣傳、玩文字游戲、打擦邊球、產(chǎn)地或成分不符、劣質(zhì)商品等問(wèn)題很多;電子商務(wù)平臺(tái)過(guò)度保護(hù)賣家利益，如不顯示或滯后顯示差評(píng)、假冒偽劣產(chǎn)品認(rèn)定不嚴(yán)、忽視買家權(quán)益等?？缇畴娚唐脚_(tái)以買家體驗(yàn)為主。這導(dǎo)致中國(guó)賣家不適應(yīng)國(guó)外跨境電商平臺(tái)，如世界上最早的跨境電商平臺(tái) eBay，目前在中國(guó)經(jīng)營(yíng)得很少，主要是感到“太嚴(yán)”。這種差異也是一些國(guó)家將淘寶、拼多多等平臺(tái)列入市場(chǎng)黑名單的原因之一。同時(shí)跨境物流比國(guó)內(nèi)物流風(fēng)險(xiǎn)大得多。因此要盡快由國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。

　　在新冠疫情背景下，應(yīng)重塑全球產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈，分析研究“后新冠疫情時(shí)代”中國(guó)跨境電商企業(yè)面臨主要風(fēng)險(xiǎn)和影響因素，未雨綢繆，抓住跨境電商海外主要市場(chǎng)，分平臺(tái)精準(zhǔn)施策，力爭(zhēng)將疫情對(duì)跨境電商不利影響降到最低。