一、高校教學(xué)方法改革的必要性

（一）建立與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)的課程體系。教育領(lǐng)域是最需要個(gè)性、最需要情感、最需要精神、最需要多元的領(lǐng)域，培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要的數(shù)以千萬計(jì)的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，高等教育大眾化已成為一種必然。尤其是緊貼市場的專業(yè)課程市場營銷，更應(yīng)以人才需求為目標(biāo)，人才知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)為主線，積極探索啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，在進(jìn)一步拓寬專業(yè)口徑的基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)靈活設(shè)置專業(yè)方向。大力推進(jìn)體驗(yàn)式教學(xué)方法，提倡啟發(fā)式教學(xué)，注重因材施教。優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，將新知識、新理論和新技術(shù)充實(shí)到教學(xué)內(nèi)容中，為學(xué)生提供符合時(shí)代需要的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。

（二）通過一些標(biāo)準(zhǔn)將體驗(yàn)式教學(xué)分成不同的體驗(yàn)形式。體驗(yàn)要先設(shè)定一個(gè)“主題”，體驗(yàn)式營銷是從一個(gè)主題出發(fā)并且所有服務(wù)都圍繞這一主題，體驗(yàn)通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的，不論事件是真實(shí)的，還是虛擬的。體驗(yàn)會涉及到顧客的感官、情感、情緒等感性因素，也會包括知識、智力、思考等理性因素，同時(shí)也可因身體的一些活動。對于體驗(yàn)式教學(xué)也可以通過設(shè)定不同的主題，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對體驗(yàn)的內(nèi)容印象深刻，做到活學(xué)活用。

二、體驗(yàn)教學(xué)體系的構(gòu)成

（一）什么是體驗(yàn)式教學(xué)？體驗(yàn)式教學(xué)是指教師在教學(xué)過程中，為了達(dá)到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，根據(jù)學(xué)生思維的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗(yàn)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感的教學(xué)觀和教學(xué)形式。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較。體驗(yàn)式教學(xué)注重學(xué)生的主體參與意識、情感陶冶和實(shí)踐能力的培養(yǎng)，認(rèn)為教學(xué)應(yīng)該是一個(gè)以“經(jīng)歷”為主，經(jīng)歷中求“體驗(yàn)”，“體驗(yàn)”中再學(xué)習(xí)的過程；而傳統(tǒng)營銷教育模式主要以校內(nèi)培養(yǎng)為主，全部或部分基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及規(guī)定的實(shí)踐基礎(chǔ)訓(xùn)練完全在教室完成。畢業(yè)后才自由選擇專業(yè)方向和適合自己發(fā)展的領(lǐng)域。

（三）體驗(yàn)式教學(xué)體系

1、目標(biāo)體系：在實(shí)踐教學(xué)體系中，目標(biāo)體系起引導(dǎo)驅(qū)動作用。目標(biāo)體系是各專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求，結(jié)合專業(yè)自身特點(diǎn)制定的本專業(yè)總體及各個(gè)具體實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)目標(biāo)的集合體。現(xiàn)在社會變化以及對高校培養(yǎng)人才的期望，也要求高校的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃需定期修訂，就各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位、培養(yǎng)方案、主干課程、專業(yè)核心能力和就業(yè)面向等進(jìn)行廣泛調(diào)研、反復(fù)論證，以理性的目光審視實(shí)踐教學(xué)。

2、內(nèi)容體系：在整個(gè)體系中起受動作用。內(nèi)容體系是指各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過合理結(jié)構(gòu)配置呈現(xiàn)的具體教學(xué)內(nèi)容。在目標(biāo)體系引導(dǎo)驅(qū)動作用下，一方面對學(xué)生文化基礎(chǔ)知識（以必需、夠用為度，以講清概念、強(qiáng)化應(yīng)用為教學(xué)重點(diǎn)）教育；另一方面要努力提高學(xué)生的實(shí)踐動手能力。

3、管理體系：在整個(gè)體系中起到信息反饋和調(diào)控作用。管理體系是指組織管理、運(yùn)行管理、制度管理評價(jià)指標(biāo)體系的總和。

4、保障體系：由師資隊(duì)伍、技術(shù)設(shè)備設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境等條件要求組成，是影響實(shí)踐教學(xué)效果的重要因素。實(shí)踐教學(xué)體系是一個(gè)有機(jī)的整體，在運(yùn)行中各組成要素既要發(fā)揮各自的作用，又要協(xié)調(diào)配合，構(gòu)成實(shí)踐教學(xué)體系的總體功能。一個(gè)完整的教學(xué)體系必須具備驅(qū)動、受動、管理和保障功能，才能有序、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

三、在體驗(yàn)教學(xué)中靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法和手段

體驗(yàn)教學(xué)中教學(xué)方法手段靈活多樣，一般來說，案例與實(shí)踐相結(jié)合。這里簡單的提供一種模擬銷售的體驗(yàn)教學(xué)活動框架設(shè)計(jì)：

（一）展開實(shí)踐教學(xué)的思想動員。（活動主旨）首先，讓學(xué)生感受到：今天市場充斥的產(chǎn)品差異化越來越小，假如你是銷售者，一定要讓消費(fèi)者感受到你的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品不一樣的地方，并通過體驗(yàn)參與，讓顧客盡快接受產(chǎn)品的好處；其次，通過模擬消費(fèi)者的參與，更進(jìn)一步了解銷售方所提供的各種服務(wù)，讓顧客把需求和購買欲盡快與產(chǎn)品產(chǎn)生連接；再次，通過和教師設(shè)定的互動場景，讓學(xué)生親身體驗(yàn)消費(fèi)者和銷售者的各種心理活動有什么不同，以期將來到社會上，應(yīng)用所學(xué)知識，為實(shí)際工作中所遇到的問題做出合理判斷和解決方式。

（二）制訂方案，為體驗(yàn)教學(xué)創(chuàng)造條件。（活動安排）安排教師模擬消費(fèi)者，學(xué)生模擬銷售者。學(xué)生可以以任何方式和任何物品向老師進(jìn)行銷售。按交易成功計(jì)算。時(shí)間從學(xué)期初開始到學(xué)期末結(jié)束，共三個(gè)月的時(shí)間。學(xué)期末進(jìn)行總結(jié)評比。

（三）采用開放式體驗(yàn)教學(xué)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位。（實(shí)際運(yùn)作）

（四）形成一套較為科學(xué)的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)管理、運(yùn)行、評價(jià)機(jī)制。（活動總結(jié)）學(xué)生的模擬與教師的總結(jié)缺一不可，而教師的總結(jié)更能起到讓學(xué)生進(jìn)一步理解知識與提升感觸的作用，比如學(xué)生一共用了多少種營銷方式進(jìn)行營銷？而最成功的案例是哪一個(gè)，為什么？通過實(shí)際體驗(yàn)過程，教會學(xué)生市場千變?nèi)f化，把課本知識融入到自己的實(shí)際操作中才是硬道理的觀點(diǎn)。

四、體驗(yàn)式教學(xué)結(jié)論

體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，對企業(yè)影響深遠(yuǎn)；同樣，體驗(yàn)式教學(xué)時(shí)代的到來，也對各高校提出了更高的一要求。

（一）固化知識。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過實(shí)踐獲取直接經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)所學(xué)理論，鞏固和加深對所學(xué)理論的理解；同時(shí)，將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，通過分析和解決實(shí)際問題檢驗(yàn)理論知識的掌握程度，從而發(fā)現(xiàn)新問題，誘發(fā)深層次思考，激發(fā)學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)興趣，注重學(xué)習(xí)的能動性，學(xué)生通過實(shí)踐活動進(jìn)行學(xué)習(xí)，將理論知識與實(shí)際操作有機(jī)結(jié)合，在實(shí)踐過程中加深對理論知識的理解和掌握，增強(qiáng)感性認(rèn)識，既動手又動腦。

（二）培養(yǎng)技能。從所學(xué)專業(yè)任職崗位特點(diǎn)和實(shí)際需要出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操能力。技能培養(yǎng)是實(shí)踐教學(xué)的重心和核心，也是整個(gè)教學(xué)活動的關(guān)鍵所在。以學(xué)生全面發(fā)展為本，突出學(xué)生的主體地位。在教學(xué)過程中，只有尊重學(xué)生的個(gè)體差異因材施教，才能進(jìn)一步提高教學(xué)效果。

（三）發(fā)展能力。在理解、深化理論知識和培養(yǎng)技能的同時(shí)，將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)由理論到實(shí)踐、由知識到能力、由模仿到創(chuàng)新的轉(zhuǎn)化，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和開拓創(chuàng)新的能力。同時(shí)，在實(shí)踐過程中，培養(yǎng)學(xué)生求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。實(shí)踐教學(xué)是知識傳授、技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合，可使學(xué)生直觀地了解所學(xué)理論知識，推動探究性、合作性學(xué)習(xí)的開展。培養(yǎng)學(xué)生的合作精神并幫助學(xué)生形成科學(xué)價(jià)值觀，激發(fā)其創(chuàng)造精神和創(chuàng)新能力，是解決學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低下，知識面窄，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題及動手操作能力差的關(guān)鍵所在。

作者：薛 熹 單位：河南鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院