隨著計算機技術的蓬勃發展,電子計算機已被廣泛應用于醫院管理的各個方面,并發揮越來越大的作用。我院從2002年10月開始使用了醫院計算機網絡管理系統。在醫院推行計算機網絡系統中,我們對計算機在醫院管理中的作用,應用計算機產生的效益等方面有了進一步認識。

在這里,結合我的體會談點看法。

1　計算機在醫院管理中的作用

醫院管理者依據客觀現實實施醫院管理,對醫院客觀現實的認識主要靠信息的分析,正確的決策來源于科學的依據。在信息爆炸的今天,仍沿用傳統的手工作業方法所提供的信息,難以保證及時性和科學性。如果醫院管理者不能及時掌握可靠情報、準確數據,在組織管理過程中就難免發生主觀片面性。而計算機具有快速、敏捷、智能分析的特點,應用它來管理信息,可保證信息的及時性、準確性。應用計算機后,有些數據可每天在自己的工作站屏幕上隨時查詢。

以往統計數據是根據門診、住院處、科室幾個部門人工登記報表和病案來進行匯總的,由于中間環節多,誤差大,統計時間長,有時影響到工作。應用計算機網絡后,統計數據是按標準程序逐級錄入第一手資料,由計算機自動匯總完成,每月末自動生成各種統計報表,提供的數據既及時又準確,增強了決策的科學性,節省了統計時間,提高了工作效率,從整體上還提高了科室管理水平。在財務部門進行經濟核算時應用微機網絡管理后,就將全院各科室收入及時核算出來,為經濟管理提供了準確的數據,從而提高了職能科室辦公效率。

2　計算機在醫院管理中的效益

計算機在醫院管理中應用可提高管理水平,必然產生效益,這種效益既有經濟效益又有社會效益;既有近期效益又有長期效益。如應用計算機進行醫療收費管理,可以做到嚴格執行收費標準,按錄入醫囑計價,可防止人為漏費;減少核算環節,避免人工核算所產生的誤差,增加病人與家屬對醫院的信任,提高醫院的聲譽。這都說明了計算機管理既可直接增加醫院收入,又可提高社會效益。我們應用計算機進行醫療收費管理以來,收費人員按時結賬后交款,并計財處核對結賬信息做記賬,從未出現任何現金差錯和貪污現象。藥品、器械通過微機管理后,避免盲目采購而造成庫存積壓,可節約開支,這既有直接經濟效益,又有間接經濟效益。

3　計算機應用有利于醫院全面建設

計算機進行管理,靠規范化的管理模式、標準化的程序、正規化的流程、嚴格的時間及科學的邏輯關系,應用它進行管理使操作者必須嚴格按要求進行,不允許有絲毫馬虎、拖拉、偷懶的作風存在。

必須使應用者有嚴謹的作風,認真的態度,嚴格的時間觀念去完成各種信息的錄入工作,同時也起到了相互檢測、相互制約的作用。使管理人員、醫護人員現代管理知識、科學管理態度得以提高,有利于人員素質的培養。

應用計算機進行管理可積累大量系統的資料和各類數據,這些數據和資料對醫院制訂計劃、規劃有著重要意義;對臨床科研工作是十分寶貴的資源,同時也減輕了科研人員的負擔,保證科研水平,從而可促進醫院業務技術建設。