計算機與網絡的快速發展，給當今企業的管理帶來了很多的便利。如今很多地方報稅都采取網上申報來完成。其中地稅申報的稅金有：營業稅、城建稅、教育費附加、個人所得稅、印花稅、房產稅、土地使用稅、車船使用稅。納稅申報方式分網上申報和上門申報。如果網上申報，直接登陸當地地稅局網站，進入納稅申報系統，輸入稅務代碼、密碼后進行申報就行了。如果是上門申報，填寫納稅申報表，報送主管稅務局就行。國稅申報的稅金主要有：增值稅、所得稅。國稅納稅申報比較復雜，需要安裝網上納稅申報系統，再由申報單位來完成申報工作。

一、網上抄稅網上抄稅是國家通過金稅工程來控制增值稅專用發票的過程之一。如果企業是增值稅一般納稅人,且需要開具增值稅專用發票的，都必須購買稅控電腦，在申請成為暫認定一般納稅人后，須到稅務機關指定的單位購買金稅卡及IC卡（用于開具發票及抄稅、購買增值稅發票使用）。抄稅是企業把當月開出的發票全部記入發票IC卡，然后報稅務部門讀入其電腦，以此做為企業單位計算稅額的依據。抄了稅才能報稅,抄過稅后才能開具下個月發票。每月抄稅成功后方可進行納稅申報。

具體操作分四步完成。

首先購發票時，持IC卡和發票準購證去稅務局辦理，購買回來后，將IC卡插入讀卡器中，讀入到防偽稅控開票軟件中，用以開具發票時所用。抄稅分三種情況進行處理。第一種情況是抄稅起始日正常抄稅處理。其操作流程是：進入系統→報稅處理→抄報稅管理→抄稅處理→系統彈出“確認”對話框→插入IC卡，確認→正常抄寫IC卡成功。第二種情況是重復抄上月舊稅。其操作流程是：進入系統→報稅處理→抄報稅管理→抄稅處理→系統彈出“確認”對話框→插入IC卡，確認→抄上月舊稅成功。第三種情況是金稅卡狀態查詢。

其操作流程是：進入系統→報稅處理→金稅卡管理→金稅卡狀態查詢→系統彈出詳細的信息。

其次，開發票時，先將IC卡插入讀卡器，然后進入開票系統中進行開具發票的操作。需要注意的是，電子版的發票與打印的發票用紙必須是同一張發票。

再者，如果企業單位購貨時取得了增值稅發票，月末前持發票的抵扣聯去稅務局進行認證。

最后，根據當地稅務規定的抄稅時限，將本月已經開具使用的發票信息抄入到IC卡中，然后打印出紙質報表并加蓋公章，持IC卡和報表去稅務局大廳完成抄稅工作。

二、網上報稅

網上報稅是指企業從網上填報單位的納稅信息。抄稅（即抄報稅）是企業從本單位的稅控機上，將本月開具發票的信息讀到IC卡上，這項操作，在企業機器中“增值稅一般納稅人納稅申報電子信息采集系統”軟件中完成。稅務部門把卡上信息寫入電腦后，與企業單位報稅的信息進行核對，以保證申請信息的真實性。核對相符后，才能申報。

若不進行網上報稅則將抄稅后的IC卡和打印的各種銷項報表到稅務局納稅服務大廳交給受理報稅的稅務工作人員，他們會根據報稅系統的要求給企業報稅，也就是讀取企業IC卡上的開票信息，然后與各種銷項報表相核對，準確無誤之后進行報稅處理。

三、常見“故障”的排除

企業電腦開票和抄報稅工作中如果不進行規范的操作，時常會導致系統出現一些“故障”，影響到企業日常的開票或抄報稅工作。這多半是由于某些環節未操作到位或其它原因造成的。

增值稅一般納稅人開票系統是“金稅工程”中的一個子系統，是一個與抄報稅等操作環節密切相關的稅收控管軟件。為加強企業管理，便于增值稅一般納稅人及時排除常見“故障”，筆者在此就幾種常見的“故障”及其排除方法進行介紹。

1、開票操作“故障”

在開票系統正常的情況下，企業往往會發現，在某月抄報稅起始日內，系統無法進行填開發票操作。

出現這個“故障”的原因，一是企業可能未按規定時間抄稅，為督促企業能按時抄稅，開票系統具有在每月抄稅起始日，未抄稅前自動“鎖死”開票功能，企業如果每月抄稅起始日到來時，未抄稅就無法開票；二是企業雖已執行了抄稅操作，但逾期未向稅務部門報稅，系統設定，企業在每月抄稅日及時抄稅后，應在規定期限內到稅務機關報稅，如果企業抄稅后逾期未報稅的，則開票系統仍會“鎖死”而無法開票。

出現此情況后，只要企業及時執行抄稅操作程序，并在規定時間內，持已抄稅的IC卡到稅務機關報稅后，重新進入開票系統即可自動解鎖，并恢復開票功能，排除“故障”。

2、報稅及購票授權“故障”

操作系統正常的情況下，由于企業操作人員未按正常程序操作，盡管已進行開票和抄稅操作，但到稅務部門報稅時，系統往往會提示：“信息解密累加和錯”，報稅失敗，或者IC卡上的購票授權信息被直接清除，只保留稅額信息，而無法正常抄報稅。

出現這種“故障”的原因，主要是系統具有固定的操作程序，購票授權后才能購買發票、抄稅后才能報稅，不能將兩個操作交叉進行；而且企業IC卡上的稅額信息和購票授權信息不能共存。如果先抄稅，然后獲得購票授權，再去報稅，則在報稅時系統就會提示：“信息解密累加和錯”，報稅失??；如果先獲得購票授權，然后抄稅，則IC卡上的購票授權信息就被清除，僅保留稅額信息。

如果出現系統正常報稅失敗“故障”，系統提示“信息解密累加和錯”，先到國稅機關將出故障的IC卡解鎖重寫，然后重新進入開票系統，利用抄上月舊稅功能，再抄一次稅額后報稅即可成功。