一、電子商務對計算機產品營銷的影響

1.對營銷理念的影響

傳統的營銷模式下，計算機產品的營銷僅僅關注的是產品本身、產品的質量、價格以及賒銷政策是能否吸引中間商而非直接面向消費者。在電子商務營銷模式下，對計算機產品營銷的理念必須要進行轉變。計算機產品的營銷應面對直接的消費者，能否滿足消費者的需求是營銷成功的關鍵。在這種營銷環境下，僅僅關注產品本身并不能讓消費者滿足，與產品有關的各類服務已經成為了商品的一部分，構成了影響產品銷售業績的重要因素。消費者可選擇的種類越多，他們對產品的要求就越高，他們所關注的已經不僅僅局限于產品本身，而更多的可能是關注在產品購買過程中的感覺。在電子商務環境下，消費者搜尋產品的成本極大的降低了，消費者只要點擊鼠標就可以在短時間內瀏覽大量的商品，傳統的產品差異化和低成本戰略已經不能滿足消費者的購物需求。越來越成為決定性因素的是與產品相關的服務，消費者在電子商務環境下，關注的不僅是產品更是服務本身。

2.對營銷方式的影響

電子商務營銷模式下對計算機產品營銷方式的影響體現為營銷區域全球化和營銷方式個性化。傳統的營銷模式往往受到地域的限制，尤其是對小企業而言要想發展成大型企業就要突破區域的限制，通過電子商務營銷，使得小型企業也可以實現全球營銷，擁有更廣闊的市場，實現營銷區域全球化發展。傳統營銷大多是一對一營銷，只能滿足目標群體的同質性需求而無法滿足個別消費者的個性化需求，尤其是在計算機這一更新較快的產品營銷中，一旦消費者的需求發生異動，計算機產品就有可能面臨滯銷的風險。電子商務營銷可以降低這一風險，電子商務使得產品能夠滿足消費者的個性化需求，根據消費者的需求進行產品的生產研發。在電子商務個性化營銷方式的營銷下，企業能夠更直接的面對終端消費者，對消費者的需求變動更加敏感，能夠及時采取措施應對消費者需求的變動。

3.對產品服務的影響

計算機產品與其它商品本質的區別在于它的技術支持性。計算機不是一次性消費產品，每一個消費者在購買的時候，都至少制定了3～5年的使用計劃。商品的消費價格中已經包含了后續的服務費用，因此，在很長一段時間里，商家都需要為產品銷售的后續服務提供保障。在電子商務環境下，這種服務有時往往比商品本身更重要，好的服務甚至能夠在一定程度上彌補產品本身質量的缺陷。

二、結論

電子商務是商務形式的電子化，計算機以及計算機網絡技術的發展是電子商務得以順利實施的必然保障。電子商務產業發展離不開計算機產品（包括計算機周邊產品）的支持，產業的持續發展本身會不斷加速和促進計算機產品營銷的進一步發展。同時，計算機作為眾多商品中的一員，和其它商品一樣，商品營銷的流通渠道也將深受電子商務的影響，在線銷售將成為未來計算機產品營銷的主流模式之一，二者互為條件，互相促進。電子商務在自身發展的同時，正在從根本上改變了計算機產品營銷的方式、理念和渠道，而依托電子商務平臺開展在線活動，也將是計算機產品營銷必然的發展方向。

作者：高宇 郭易 坤敖宇 單位：哈爾濱商業大學